一直觉得自己比较欠缺决断力,而决断力的第一步是作出正确的决定,于是最近读了Decisive这一本书,按照惯例写篇总结。
开章作者指出了人们在做决定中常见的错误,包括狭隘视野(Narrow Framing)错过更多的选项,确认偏差(Confirmation Bias)偏好自己的成见,短期情绪(Shor-term Emotion)缺乏理性判断,以及过度自信(overconfident)导致错误决定,针对这几点本书展开讨论不同的应对之法。
首先是拓展选项(Widen Your Options)。在列出可能选项之前要避免非此即彼的思维陷阱,实际中的选择比我们设想的多,考虑机会成本,假设目前选项都不可行来强迫自己思考扩展可能的选项。可以通过多轨思维,引入多个人或者团队来思考,在这个过程重要避免不能解决问题的假选项,在实际中通过切换保守思维(Prevention mindset)和激进思维(Promotion mindset)来寻求更多的可能性。还可以通过外在和内存,寻求之前解决过类似问题的人的建议,看看外在竞争者是如何分析实践的,有时候通过类比类推也可能会有好的发现。
接着是验证假设(Reality-Test Your Assuptions)。首先是意识到每个人都有确认偏差,可以通过寻求不同的意见,收集更多的可靠信息,询问可能否定结论的问题,甚至逼着自己思考反向的观点,去收集和自己已有观点不同的信息。为了获得更全面的信息,我们应该既考虑自己内在的判断,更要参考外在类似情形的已经发生的结果,来建立一个靠谱的心理期望。在我们对于预测未来没有把握的时候,可以通过小的实验来测试我们的理解和认知。
在验证了假设之后,是在决定之前保持距离(Attain Distance Before Deciding)。人在短期情绪的驱使下容易做出错误的决定,所以保持距离可以让自己更客观理性地去做判断,一个实用的技巧是10/10/10工具,就是在不同的时间尺度上10分钟/10个月/10年考量我们的决定。倾向于自己熟悉的东西和害怕失去是常见的影响我们判断的两种思维方式,我们可以提醒自己从观察者的角度,从别人的角度换位思考。战胜短期的思维陷阱之后,我们还必须明确自己的最重要的优先级,在精不在多。
之后是准备好应对失败(Prepare to be wrong),未来是一个概率,抱最好的希望,做最坏的打算,这样可以给在决策过程中的未知因素以足够的缓冲。为了避免温水煮青蛙和拖延决定的情况,我们需要给自己设置时限和界限来提醒自己做决定。在团体决策过程中,我们要通过程序正义来保证团体感受到公正,在这个过程中,合理的流程非常关键。
总结一下,平时要明确自己的优先级,不要拖延,在面对具体的选择时候,首先是通过各种方式找到更多的选项,然后是通过多个维度来验证自己的假设,寻求合理的基准,接着是避免短期情绪的影响,给自己时间和空间去理性思考,之后是建立安全边界,保证即便是最坏的结果也能面对。
非知之艰,行之惟艰,努力练习!